Quejas y reclamos

Si tiene un problema o una queja, hable con un miembro de nuestro personal para abordar su inquietud antes de irse. Si desea comunicarse con nosotros a continuación, encontrará formas de comunicarse con nosotros. No envíe información médica personal si envía su inquietud por correo electrónico, sino que utilice nuestro portal seguro de correo electrónico . Si es necesario, su problema se enviará a la administración del centro para su resolución. Tiene derecho a que se investiguen sus quejas verbales o escritas y a recibir una notificación por escrito de las acciones tomadas.

Enfermera Gerente: 240-813-1185 o nurse@painmgmtmd.com

Supervisor del sitio: 240-813-1196 Support@painmgmtmd.com

Administrador de la práctica: 301-668-0426 o kdavidson@painmgmtmd.com

Si no está de acuerdo con el resultado o las acciones tomadas por nuestro centro, puede comunicarse con la Oficina de Calidad de la Atención Médica con una queja por escrito a la Oficina de Calidad de la Atención Médica; Departamento de Salud e Higiene Mental de Maryland; 7120 Samuel Morse Drive, Second Floor, Columbia MD 21046-8231 o por fax 410-402-8213. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con ellos por teléfono al 410-402-8213.

Si le preocupa la seguridad y no está de acuerdo con el resultado o la acción tomada por la instalación, puede comunicarse con The Joint Commission . Puede presentar una queja en línea o comunicarse con ellos mediante la dirección postal que figura en su sitio.

Los beneficiarios de Medicare también pueden presentar una queja ante el Ombudsman de beneficiarios de Medicare .

O comuníquese con Medicare en línea o llame al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227).